Los mensajes de suscripción a marketing ahora se podrán personalizar desde la plataforma Purple.
Cuando se pide a los visitantes que se inscriban para recibir material de marketing, los mensajes se pueden adaptar al lugar, brindando una experiencia de usuario más personalizada. Esto también sirve para eliminar mensajes potencialmente irrelevantes, como menciones de marketing por SMS cuando no corresponda.
Mensajería personalizada
Desde la pantalla Onboarding > Access Journeys > Options, hay un interruptor disponible para pedir a los visitantes que se inscriban para recibir material de marketing.
Al seleccionarlo, las siguientes opciones estarán disponibles:
Solicitar a los visitantes que se suscriban al material de marketing: Debe activarse cuando requieras que los visitantes opten por recibir tu material de marketing. Por defecto, esta opción está activada. Si la empresa es una entidad de la UE, se establece obligatoriamente en "activado" por motivos regulatorios.
Permitir que los visitantes opten por el marketing del proveedor de servicios WiFi: Actívala para permitir que los usuarios finales acepten recibir comunicaciones de marketing del proveedor de servicios WiFi. Si está desactivado, no se enviarán comunicaciones debido a la falta de aceptación.
Por defecto, los visitantes aceptan: Cuando esté activado, la casilla para que los usuarios finales se inscriban estará premarcada. Cuando esté desactivado, los usuarios finales deberán marcar la casilla ellos mismos.
Si la opción "Solicitar a los visitantes que se inscriban al material de marketing" está activada y la opción "Permitir que los visitantes opten por el marketing del proveedor de servicios WiFi" está desactivada, aparecerá el texto personalizado del mensaje de suscripción de marketing y del acuerdo.
Etiquetas HTML soportadas
Las siguientes etiquetas son compatibles con la mensajería personalizada:
<p><br><b><i><strong><em><a><ul><ol><li><img src alt><h1><h2><h3><h4><h5><h6>
Suscripción dual
La suscripción dual ocurre cuando se habilitan las siguientes dos opciones:
- "Solicitar a los visitantes que se suscriban al material de marketing"
- "Permitir que los visitantes opten por el marketing del proveedor de servicios WiFi"
Esto implica que a los visitantes se les pedirá que se suscriban al material de marketing general, así como al marketing del proveedor de servicios WiFi.
La funcionalidad de suscripción dual ya tenía soporte, y la nueva funcionalidad permite editar los mensajes. La suscripción dual se puede activar a nivel de marca blanca con permisos de administrador. El interruptor para hacerlo se puede encontrar en Settings > Splash page settings > “Allow WiFi users to opt-in to marketing at the white label level”.
Cuando se activa la opción "Permitir que los visitantes opten por el marketing del proveedor de servicios WiFi", se elimina la sección "Agreement prompt" y aparecen las siguientes opciones de casilla de verificación. El nombre de la empresa y el proveedor de servicios WiFi se actualizarán automáticamente en el siguiente texto:
Mensajería predeterminada actualizada
Cuando eliminas el mensaje de suscripción al marketing, se inserta texto predeterminado. Hay cuatro valores predeterminados, dependiendo de si:
- La opción de suscripción dual está habilitada y el Portal de perfiles está deshabilitado
- La suscripción dual está habilitada y el Portal de perfiles está habilitado. En este caso, un segundo párrafo también aparece
- La opción dual está deshabilitada y el Portal de perfiles está deshabilitado
- La opción dual está deshabilitada y el Portal de perfiles está habilitado. En este caso, un segundo párrafo también aparece
Puedes encontrar más información sobre el Portal de perfiles aquí.
Los cuatro bloques de texto predeterminados para el mensaje de suscripción al marketing están disponibles para consultar en nuestro Sitio de soporte. El texto predeterminado para el mensaje del acuerdo es "Al hacer clic en Aceptar, aceptas recibir marketing".
Los cuatro bloques de texto predeterminados para la suscripción al marketing son (haz clic para ampliar):