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Campos personalizados

  • Actualización

Puedes usar campos personalizados para obtener de un visitante información específica que no está incluida en el Formulario de registro a la red de wifi. Puedes preconfigurar los campos para que los visitantes elijan la opción más relevante para ellos, lo cual garantiza que los datos que recojas sean precisos y consistentes. Puedes configurar un nivel de alcance para que puedas usar los mismos campos personalizados con varios clientes o lugares.

También puedes añadir campos de texto libre personalizados al formulario de registro; sin embargo, estos son específicos para cada formulario.

Los siguientes tipos de campos personalizados están disponibles:

  • Booleano - este es un campo de casilla de verificación única.

  • Opción única - presenta al visitante una lista desplegable de opciones, de las cuales el visitante solo puede seleccionar una.

  • Opción múltiple - presenta al visitante las opciones como una lista de casillas de verificación, y el visitante puede seleccionar múltiples opciones.

Los datos que obtengas de cualquier campo personalizado quedarán almacenados en el CRM de ese visitante.

También puedes usar campos personalizados de opción única o múltiple dentro de LogicFlow e Eshots basados en visitas, siempre que esos campos personalizados existan en el mismo alcance o por debajo.

Agregar campo personalizado

  1. Haz clic en Inducción > Campos personalizados > Crear nuevo.

  2. Completa Crear nuevo campo personalizado de la siguiente manera:

    NewCustomField.png

    Nombre

    Esta es la etiqueta para identificar el campo cuando lo añades a un formulario o e-shot. Esta no es la etiqueta que se muestra a los visitantes.

    Tipo

    Elección única

    Presenta a los visitantes una lista desplegable de opciones predefinidas de las cuales elegir. No hay un límite al número de opciones; sin embargo, el visitante solo puede seleccionar una opción. Por ejemplo:

    Venue_Single.png

    Opción múltiple

    Presenta a los visitantes una lista de casillas con opciones predefinidas para seleccionar. No hay límite al número de opciones que puedes añadir, y los visitantes pueden seleccionar más de una opción. Por ejemplo:

    Venue_Multiple.png

    Booleano

    Una sola casilla de verificación. Por ejemplo:

    Boolean.png

    Alcance de propiedad

    Elige cuál alcance es dueño del campo personalizado. Esto determina dónde puedes acceder al campo personalizado. Por ejemplo, si quieres acceder al campo en todos los lugares bajo un cliente, elige Cliente.

    Propiedad de

    Elige cuál cliente, grupo o lugar es dueño del campo personalizado.

  3. Haz clic en Crear campo personalizado en la Etiqueta del campo y añade una descripción. Esto es lo que aparecerá en el formulario para el visitante.

  4. Para los campos de opción única y múltiple, añade el Texto de opción, esto es lo que aparecerá a los visitantes para cada casilla de verificación o elemento del menú desplegable, y haz clic en Añadir opción. Repite lo anterior para cada opción que quieras añadir.

    Ahora puedes añadir el campo personalizado a un formulario de registro o usarlo en un e-shot.

Añade campos personalizados a un formulario de registro - estándar

  1. Haz clic en Inducción > Páginas de bienvenida y selecciona la página de bienvenida requerida.

  2. Haz clic en el botón de editar en Formulario para abrir la Configuración del formulario.

    FormSettings.png

  3. Navega hacia la parte inferior, haz clic en Añadir campo personalizado y elige uno de los siguientes:

    • Texto: Este es un campo de texto libre específico solo para este formulario, puede aplicar la validación de lo siguiente:
      • Texto: contenido solo de texto

      • Número: solo valores numéricos

      • Alfanumérico: texto y números

      • CPF (Cadastro de Pessoas Físicas): número de identificación fiscal para Brasil

      • DNI (Documento Nacional de Identidad (Perú)): Número de identificación fiscal para Perú

      • NIT (Número de Identificación Tributaria): número de identificación fiscal en México

      • RUT (Rol Único Tributario): número de identificación fiscal para Chile

    • Selección: utilice esta opción para elegir un campo personalizado de opción única (lista desplegable) o de opción múltiple (casillas de verificación).
    • Booleano: use esta opción para elegir un campo personalizado booleano (casilla de verificación).

  4. Haz clic en Guardar para actualizar el formulario y guardar la página de bienvenida con los cambios en el formulario, y haz clic nuevamente en Guardar. Debes asegurarte de que la página de bienvenida sea parte de una Ruta de acceso.

Añade campos personalizados a un formulario de registro - HTML

  1. Haz clic en Inducción > Páginas de bienvenida y selecciona la página de bienvenida requerida.

  2. Haz clic en la pestaña HTML, asegúrate de que los snippets estén activados, y en el menú desplegable de Formulario de autenticación haz clic en el botón del engranaje sobre Formulario de registro.

    AddfieldHTML_thumb_0_0.png

  3. Navega hacia la parte inferior, haz clic en Añadir campo personalizado y elige uno de los siguientes:

    • Texto: Este es un campo de texto libre específico solo para este formulario, puede aplicar la validación de lo siguiente:
      • Texto: contenido solo de texto

      • Número: solo valores numéricos

      • Alfanumérico: texto y números

      • CPF (Cadastro de Pessoas Físicas): número de identificación fiscal para Brasil

      • DNI (Documento Nacional de Identidad (Perú)): Número de identificación fiscal para Perú

      • NIT (Número de Identificación Tributaria): número de identificación fiscal en México

      • RUT (Rol Único Tributario): número de identificación fiscal para Chile

    • Selección: utilice esta opción para elegir un campo personalizado de opción única (lista desplegable) o de opción múltiple (casillas de verificación).
    • Booleano: use esta opción para elegir un campo personalizado booleano (casilla de verificación).

  4. Puedes hacer clic en el texto de Formulario de registro para añadir este snippet a tu página de bienvenida si aún no es una opción de inicio de sesión. Para más información sobre snippets de HTML, consulta Snippets.

  5. Haz clic en Guardar para actualizar el formulario y guardar la página de bienvenida con los cambios en el formulario, y haz clic nuevamente en Guardar. Debes asegurarte de que esta página de bienvenida sea parte de un Recorrido de acceso.

Filtra por campos personalizados e e-shots

Nota: Esto solo está disponible para los e-shots basados en visitas.

  1. Haz clic en Mercadeo > Comunicaciones y selecciona el e-shot basado en visitas requerido.
  2. Dentro de Filtrar tus usuarios por datos demográficos haz clic en Añadir nuevo conjunto de reglas.

    eshotrule_thumb_0_0.png

  3. En el menú desplegable elige el campo personalizado, elige si es o no es y elige la opción por la que quieres filtrar.

    Puedes añadir todas las reglas que requieras. Usa la regla 'y' para agrupar múltiples reglas o añade otro conjunto de reglas para crear una regla 'o'.

LogicFlow y campos personalizados

Puedes usar nodos de decisión de campos personalizados en flujos lógicos intersticiales y en línea. Los campos personalizados aparecen dentro de las decisiones del Visitante.

Logicflow_thumb_0_0.png

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