Notas de lanzamiento 2025

  • Actualización
Enero

Guía de Configuración de TrustPilot

El conector de TrustPilot se puede configurar a nivel de cliente o de lugar. Una vez establecido, los visitantes recibirán un correo electrónico de TrustPilot para revisar su lugar. Envía estos recordatorios 24 horas después de su visita al lugar.

Este conector solo está disponible para clientes de pago de TrustPilot. Si solo tiene una cuenta gratuita, comuníquese con su gerente de cuenta de TrustPilot para actualizarla.

Configuración

Una vez a nivel de cliente o lugar, en la barra de navegación en el lado izquierdo, seleccione “Gestión” luego “Conectores”:

En la sección de Conectores verá varios conectores opcionales que se pueden configurar, incluido TrustPilot. Seleccione el botón “Agregar” para TrustPilot:

Se le presentarán cinco campos:

  • “Nombre del conector” – Un nombre de referencia para usted mismo
  • “Ingrese el nombre de su negocio en TrustPilot” – El nombre que se mostrará en los correos electrónicos a los usuarios finales
  • “Ingrese su dominio de TrustPilot” – el enlace web URL a su página de TrustPilot. Debería tener un formato similar a: “https//uk.trustpilot.com/review/google.com”
  • “Ingrese su clave de cifrado de TrustPilot” - Para adquirir esto, necesita enviar un correo electrónico a su gerente de cuenta de TrustPilot y solicitar la clave de cifrado
  • “Ingrese su clave de autenticación de TrustPilot” - Para adquirir esto, necesita enviar un correo electrónico a su gerente de cuenta de TrustPilot y solicitar la clave de autenticación

 

Seleccione “Guardar” después de completar todos los campos.

Una vez que se hayan completado los pasos anteriores, el Conector de TrustPilot estará activo. Tenga en cuenta que tomará hasta 24 horas para que sus visitantes reciban un correo electrónico de TrustPilot para revisar su lugar.

RTLS de Próxima Generación: Mejoras en la API de Wayfinding

Las mejoras en la API de Wayfinding la han hecho más mantenible, rápida y fácil de probar.

Las actualizaciones también aceleran el desarrollo de nuevas funciones. Anteriormente, por ejemplo, la implementación de Traducciones tomaba más tiempo debido a desafíos derivados de la versión anterior de la API de Wayfinding.

Cambio a una sola solicitud de API

Al fusionar solicitudes de API reducimos las operaciones de base de datos, mejorando así las velocidades de carga.

Las velocidades de carga mejoradas proporcionan una mejor experiencia de usuario y reducen las tasas de rebote.

Nuestra API

Purple expone una API web para clientes que se puede compartir a solicitud.

Usamos Restful API y .Net c# 8.0 junto con nuestra API de Purple. Estos lidian con factores como la ingesta de datos y SSO.

Las APIs externas permanecen disponibles para propósitos de integración, como con Epic en el sector de salud.

RTLS de Próxima Generación: Mejoras de Búsqueda

La búsqueda ha sido rediseñada en Next Gen RTLS para mejorar la experiencia del usuario. Nuestro nuevo diseño muestra la información de los resultados de búsqueda en varias líneas, asegurando que todos los detalles necesarios sean visibles.

Las actualizaciones en la funcionalidad de búsqueda incluyen:

  • Priorización actualizada de términos de búsqueda - Usuario
  • Búsqueda difusa - Usuario
  • Búsqueda por voz - Usuario
  • Palabras clave resaltadas - Usuario
  • Resultados de búsqueda uniformes en todas las plataformas - Usuario
  • Resultados agrupados basados en Sala/área - Admin
  • Campos de categoría y destino desacoplados - Admin
  • Generación AI: Términos de búsqueda de destino - Admin  
  • Generación AI: Términos de búsqueda de categoría - Admin

Priorización actualizada de términos de búsqueda - Usuario

El algoritmo de búsqueda ha sido actualizado para priorizar mejor las búsquedas relevantes. Los nombres tendrán prioridad en los términos de búsqueda. Los factores secundarios incluyen Categorías, Sala/Área, Palabras clave y Descripciones.

Los resultados clasificarán más alto donde más términos coincidan. En la captura de pantalla a continuación, por ejemplo, el primer resultado es “Servicios - Herencia Center” ya que contiene el término buscado “er” tres veces:

Search rank.png

Si un resultado comienza con el término buscado, esto tiene prioridad sobre el término que se encuentra en el medio de una palabra.

Esta priorización ayuda a eliminar un problema anterior donde el término buscado podría mostrarse muy abajo en los resultados. Esto sucedía debido a, por ejemplo, una sola aparición de “ER” en el medio de una palabra teniendo prioridad sobre “ER” como un término independiente.

La priorización puede cambiarse basado en las pruebas/comentarios del usuario, pero lo anterior será la configuración para lanzamiento en vivo.

La búsqueda difusa se utiliza si no hay coincidencias exactas disponibles.

Búsqueda difusa - Usuario

La búsqueda difusa permite encontrar coincidencias incluso cuando la consulta no coincide perfectamente con el término pretendido. Por ejemplo, si comete un error tipográfico al ingresar “snck” en lugar de “snack”, los resultados se mostrarán basados en una búsqueda de comida:

fuzzy search.png

Esta actualización mejora la usabilidad de búsqueda al mostrar puntos incluso cuando hay un error ortográfico.

Búsqueda por voz - Usuario

La funcionalidad de búsqueda por voz es compatible con:

  • Google Chrome en Android y PC
  • Safari en iOS

Seleccione el micrófono y luego diga su destino y el campo de búsqueda se llenará:

voice search1.png

voice search2.png

Palabras clave resaltadas - Usuario

Las palabras clave se muestran resaltadas con base en las palabras o frases que se han introducido. Esto facilita encontrar lo que está buscando:

highlighted keywords.png

Resultados de búsqueda uniformes en todas las plataformas – Usuario

iOS, Android y web ahora usarán el mismo algoritmo para la funcionalidad de búsqueda. Esto significa que los resultados uniformes se mostrarán en todas las plataformas, lo cual no era el caso anteriormente.

Resultados de búsqueda agrupados según Sala/Área - Admin

Para cada destino en Admin, ahora hay un campo de 'Sala/área' que se utiliza en el algoritmo de búsqueda para agrupar resultados:

search grouped.png

En un entorno hospitalario, por ejemplo, la sala/área puede incluir 'ER' para denotar la Sala de Emergencias. Al buscar ER, la plataforma lo reconocerá y mostrará resultados adecuados.

Campos de categoría y destino desacoplados - Admin

Las categorías y destinos anteriormente estaban agrupados, lo que significaba que los términos de búsqueda se duplicaban en ambos campos.

Ahora se pueden añadir palabras clave separadas a los campos de Categoría y Destino. Esto proporciona una mayor flexibilidad al añadir términos que permite mostrar resultados adicionales y más precisos. Esto es aún más compatible con la nueva funcionalidad de generación AI para tanto Destinos como Categorías como entidades separadas.

Generación AI: Términos de búsqueda de destino - Admin

La AI ayuda con los términos de búsqueda para Destinos. Tiene en cuenta el nombre de su destino y luego genera un máximo de 10 palabras clave asociadas.

Para generar términos AI:

  1. Seleccione el destino deseado
  2. Añada un nombre a través de la pestaña 'Acerca de' que aparece automáticamente
  3. Seleccione la pestaña 'Categoría', y se mostrarán sugerencias

El nombre del destino ‘Restaurante’, por ejemplo, ofrece sugerencias como ‘Cenar’, ‘Comida’, ‘Menú’, etc.:

destination terms.png

Debe seleccionar cada término que desee incorporar.

Cada vez que regrese a la pestaña ‘Categoría’, se generarán nuevos términos no seleccionados para ayudar a proporcionar opciones adicionales.

A pesar de aparecer dentro de la pestaña ‘Categoría’, las sugerencias de términos de búsqueda de destino son completamente separadas de cualquier categoría seleccionada. No importa si se selecciona una categoría o no, o cuál es la categoría. Por ejemplo, las sugerencias a continuación están relacionadas con el nombre del destino ‘Restaurante’ incluso si el elemento de la lista desplegable de Categoría aparece como ‘Oficina’:

Generación AI: Términos de búsqueda de categoría - Admin

La AI ahora puede ayudar al crear términos de búsqueda para Categorías. La AI tiene en cuenta el nombre de su categoría y luego genera un máximo de 10 palabras clave asociadas.

Para generar términos AI para categorías:

  • Seleccione un destino y luego la pestaña 'Categoría'
  • Seleccione 'Gestionar Categorías'
  • Seleccione los tres puntos al lado de una categoría, luego ‘Gestionar términos de búsqueda’:

AI generation1.png

  • Al añadir términos de búsqueda personalizados, ahora hay la opción de ‘Añadir con AI’:

AI generation2.png

  • Esto utiliza el nombre de la categoría para generar un máximo de diez términos de búsqueda personalizados. ‘Oficina’, por ejemplo, proporciona términos como ‘Espacio de trabajo’, ‘Cubículos’, ‘Sala de reuniones’, etc.:

AI generation3.png

  • Estos términos se añaden automáticamente a la categoría. Se pueden deseleccionar haciendo clic en ellos:

AI generation4.png

También puede presionar ‘Limpiar todo’ y luego seleccionar el botón ‘Añadir con AI’ nuevamente para obtener una lista fresca de categorías, si el primer intento no cumplió con sus requisitos.

Implementación

Todas las funciones anteriores están implementadas automáticamente para el RTLS de Próxima Generación.

Febrero

Guía de Configuración del Conector de Hubspot

Notas de lanzamiento para el Conector Purple Hubspot

Versión: 1.0

Fecha de lanzamiento: [3/2/25]

Estamos emocionados de anunciar el lanzamiento del Conector Purple AI HubSpot, una integración perfecta entre Purple WiFi y HubSpot. Este conector permite a las empresas sincronizar datos sin esfuerzo entre la plataforma Purple y HubSpot, mejorando sus esfuerzos de marketing y gestión de relaciones con clientes. Al integrar las analíticas de Purple WiFi con HubSpot, puede obtener una visión más profunda del comportamiento del cliente, personalizar campañas de marketing y mejorar el compromiso general.

Características Clave:

  • Sincronización de Datos sin Esfuerzo: Sincronice automáticamente los datos de los huéspedes recopilados a través de Purple WiFi con su CRM de HubSpot.
  • Perfiles de Clientes Mejorados: Enriquecer los perfiles de clientes de HubSpot con ideas de comportamiento de las analíticas de Purple WiFi.
  • Campañas de Marketing Automatizadas: Inicie campañas de marketing dirigidas basadas en patrones de uso de WiFi y demografía del cliente.

Instrucciones para Configurar el Conector HubSpot/Purple WiFi

Requisitos previos para la configuración:

  • Una cuenta activa de Purple WiFi.
  • Una cuenta de HubSpot con acceso de administrador.

Guía paso a paso para la configuración:

  1. Acceder a Hubspot 

Bajo la gestión de cuentas, seleccione “Aplicaciones Privadas” y cree una nueva aplicación privada 

Complete los detalles según lo requiera Hubspot

Seleccione “Ámbitos”. Esto le permitirá seleccionar qué acceso tendrá su conector, seleccione todos los campos que necesite, específicamente: crm.objects.contacts.read y crm.objects.contacts.write.

La creación de la aplicación privada generará un token de acceso, cópielo ya que lo necesitará en la Plataforma Purple.

  1. Acceda a la Plataforma Purple:

Inicie sesión en su cuenta de Purple y navegue a la sección "Gestión" desde el tablero y seleccione ‘Conectores’.

Encuentre el Conector de HubSpot de la lista de integraciones disponibles.

Haga clic en el botón "Agregar" para comenzar el proceso de integración.

  1. Configurar su conector

Dé a su conector un nombre (preferiblemente lo que llamó cuando lo configuró en Hubspot) y agregue su Token de Aplicación Privada de HubSpot. Seleccione el nivel de alcance correcto que desea aplicar al conector desde el lado derecho de la pantalla.

Seleccione “Guardar” 

  1. Prueba la integración
    • Complete un recorrido de acceso a través de su WiFi y debería poder ver los datos provenientes de las visitas del recorrido de acceso en su CRM de Hubspot.

¡Estás conectado! 🎉

Nuevas Pantallas de WiFi Paga

 

Se están introduciendo nuevas pantallas de WiFi Paga para mejorar la experiencia del usuario final y aumentar

la tasa de conversión. Lo hace a través de un diseño más moderno y simplificado que ha sido

diseñado teniendo en cuenta consideraciones de seguridad.

 

Los beneficios incluyen:

  • Mejorar la experiencia del usuario final
  • Hacer el proceso más rápido para comprar y conectarse en línea
  • Aumentar la tasa de conversión, lo que aumenta los ingresos del cliente

Proceso

Después de seleccionar la red WiFi, se le presentarán al usuario opciones Gratuitas o Pagadas: 

También pueden ingresar un código de voucher y seleccionar 'Redimir'. Esto validará el código de voucher,

eliminando un paso que anteriormente requería una página adicional. La pantalla después de la redención

del voucher muestra el plan de su voucher, con un botón para 'Conectarse en línea'.
 

Si seleccionan el plan Gratuito, aún tendrán la opción de actualizar. Un panel muestra claramente

el tiempo y los datos que les quedan:

 

Al seleccionar el plan Pagado, se inicia un proceso de tres pasos.

Las opciones de pago incluyen:

  • PayPal
  • Apple Pay
  • Tarjeta (Stripe, Buynet, WorldPay y Windcave son compatibles)

PayPal y Apple Pay son opciones de pago exprés. La pantalla de pago de Paypal se muestra al seleccionar

mientras que se mostrará una ventana emergente biométrica de Apple cuando se elija. Una vez que se haya

completado el pago, se mostrará la pantalla de bienvenida en línea.

 

Si se selecciona 'Tarjeta', aparece una pantalla con detalles de facturación. La pantalla ‘Pagar ahora’ se

llenará automáticamente desde el formulario de registro donde sea aplicable, lo cual no era el caso anteriormente:

1.     2.    3.

 

Con este lanzamiento, los pagos de Stripe redirigirán automáticamente a los usuarios a la página de bienvenida en línea

después de seleccionar 'Pagar ahora'.

 

Existe la opción de activar un paso adicional para los visitantes que pagan usando Stripe. Esto muestra

una página adicional después de que el visitante ha pagado, con opciones de 'Activar ahora' o retroceder

a 'Volver a los planes'. La última opción permite al usuario final comprar otro voucher, o activar el voucher

en un momento posterior. Este paso adicional se puede activar en 'Configuración de la Empresa' en el Portal Purple.

 

Implementación

Todos los clientes que usen el formato de WiFi Paga estándar serán actualizados automáticamente al lanzar.

Los clientes que tengan recorridos de WiFi Paga personalizados no experimentarán un cambio con esta actualización.


Perfiles de SecurePass

Los Perfiles de SecurePass agilizarán el acceso a WiFi para los usuarios finales. Un Perfil instalado proporciona acceso a WiFi sin problemas en todos los lugares aplicables.

Con este lanzamiento, se habilitan conexiones seguras a través de redes sin tener que confiar en métodos más obsoletos como la Autenticación MAC

Perfiles:

  • Proporcionan acceso más rápido y seguro a WiFi
  • Permiten a los usuarios finales reconectar a WiFi sin problemas en múltiples lugares

Beneficios

Los usuarios finales experimentan una conectividad más sencilla y beneficios de seguridad mejorados: 

  • Al ingresar a cualquier lugar participante, su dispositivo se conectará instantáneamente, ahorrando tiempo y frustración
  • Los datos están seguros a diferencia de las redes abiertas tradicionales, con Perfiles que proporcionan una conexión cifrada y protegida de extremo a extremo
  • No más dependencia de una dirección MAC, lo cual es particularmente importante debido a actualizaciones recientes de iOS

Los lugares obtienen un mayor compromiso del cliente, una mayor satisfacción del usuario final y datos más valiosos:

  • Los usuarios pueden conectarse de manera más rápida y segura, con menos barreras para la conexión WiFi. Esto brinda una mejor experiencia al mismo tiempo que aumenta la cantidad de datos CRM utilizables
  • La seguridad es mejorada, con los lugares capaces de proporcionar una experiencia WiFi confiable que reduce el riesgo de ciberataques y actividades de red maliciosas, específicamente aquellas que atacan una red abierta y no segura

Funcionalidad

Los usuarios se conectarán de manera segura a través de un proceso de registro y luego se autenticarán sin problemas en todos los lugares aplicables en el futuro. 

Un perfil de WiFi se descarga en el dispositivo del usuario final para configurar la red WiFi segura.

Cuando el usuario final instala inicialmente el Perfil, no se mostrará una página de bienvenida en línea. Una vez que los usuarios regresen e inicien sesión nuevamente, se podrá mostrar una página de bienvenida en línea.

Para el WiFi Paga, los usuarios necesitan conectarse al WiFi, pagar, luego desconectarse y reconectarse para que el nuevo paquete se habilite automáticamente.

Implementación

Guías de configuración de hardware serán actualizadas para hacer el proceso lo más fluido posible. Nuestro equipo está disponible para ayudar con la transición de configuraciones existentes. La implementación se llevará a cabo como parte de una fase estándar de configuración al configurar la solución.

Habrá un interruptor disponible en el lado administrativo de la plataforma Purple que, cuando se active, establece los Perfiles para que sean visibles para los usuarios finales.

Para maximizar la flexibilidad, múltiples opciones pueden configurarse para los usuarios finales. Estas incluyen:

  1. Como Parte del Viaje de Incorporación de WiFi Estándar: Durante el viaje de incorporación de WiFi, los usuarios podrán seguir un proceso que los autentica automáticamente para futuras conexiones en cualquier lugar participante.
  2. A través de una URL: También ofrecemos una opción flexible a través de una URL. Dondequiera que haya una URL disponible, por ejemplo, a través de un correo electrónico de reserva u otras comunicaciones previas a la visita, o en códigos QR en el lugar, los usuarios pueden seleccionar para instalar un Perfil.

Esta opción se puede habilitar dentro del Portal a través de Configuración de la Empresa > Gestión > Configuración:

A través de SecurePass SDK en una aplicación de cliente. Si un lugar o marca tiene su propia aplicación, podemos integrar el SDK de SecurePass directamente en ella. Esto instala su perfil automáticamente.
 

LaunchPad

Launchpad proporciona un área central con fácil acceso a herramientas de gestión clave y servicios disponibles. 

Acceso rápido y centralizado está disponible para:

  • WiFi y Mapas, si las licencias aplicables están disponibles
  • El perfil y preferencias de seguridad del usuario conectado
  • Una lista de usuarios editables en el alcance del usuario conectado y por debajo
  • Invitar nuevos usuarios en el alcance del usuario conectado y por debajo, incluyendo la posibilidad de invitar usuarios en grupo
  • Los detalles de la empresa del usuario (si el usuario es un usuario a nivel de empresa)
  • Permisos de usuario / perfiles de permisos en el alcance del usuario y por debajo

Beneficios

Launchpad permite una navegación más sencilla entre productos y un enfoque más uniforme para las herramientas de gestión. Proporciona:

  • Una mejor experiencia de usuario, con mejor navegación y enfoque consistente entre productos
  • Una forma más simplificada de gestionar la configuración de la empresa y del usuario 

Cambios en el portal existente

Las instalaciones ahora proporcionadas por el Launchpad serán eliminadas del portal.

Esto significa que al suplantar identidad a nivel de cliente, las siguientes características ya no estarán disponibles a menos que sea a través del Launchpad:
 

  • Gestión de usuarios
    • Listar usuarios
    • Agregar usuarios
    • Editar usuarios
  • Gestión de permisos
    • Crear perfiles
    • Editar perfiles
    • Asignar usuarios a perfiles

Dentro de WiFi, la gestión de la empresa tendrá la pestaña "Detalles de la empresa" eliminada. Todas las demás pestañas de gestión de empresa, como "Configuración", "Límites de comunicación por correo electrónico" y "Webhooks" permanecerán sin cambios.

Nada cambiará a nivel de socio.

Si un usuario inicia sesión en WiFi a través de las URL habituales de inicio de sesión del Portal para cada región, su punto de entrada predeterminado seguirá siendo WiFi. No hemos cambiado el punto de entrada de inicio de sesión predeterminado al Launchpad.

Para que un usuario acceda al Launchpad desde el punto de entrada predeterminado, deberán usar la nueva funcionalidad del botón en la esquina superior derecha de la pantalla. Esto contiene un conmutador de aplicaciones: 

Para WhiteLabels, la marca se basará en la configuración actual. 

El Launchpad es completamente traducible, similar al contenido actual de la plataforma. 

Implementación

Todos los clientes tendrán acceso a Launchpad independientemente de los productos que tengan.

 

Analíticas de WiFi


Pronto estarán disponibles nuevos paneles de Analíticas de WiFi, que proporcionarán analíticas que son más fáciles de generar con un mayor acceso a filtros y datos presentados visualmente. 

Se incluye una lista completa de paneles:

  • Comportamiento
  • Demografía
  • Red
  • Marketing
  • Presencia
  • Tecnología

Las analíticas estarán disponibles a través de 'Análisis Beta' desde el menú lateral dentro del Portal Purple. Esto se habilitará para clientes existentes con licencias Enterprise, y nuevos clientes con licencias Engage:

Beneficios

Los nuevos paneles incluyen:

  • Ideas prácticas sobre aspectos como tendencias de visitantes, datos de red y demografía
  • Nuevos informes, incluidos poder ver los Lugares más y menos visitados, los Idiomas principales y los Clientes inactivos
  • Informes visuales que se pueden autoservir más fácilmente, en lugar de tener que depender de la capacidad de Purple
  • Una mejor atracción visual para maximizar la experiencia del usuario 

Funciones

Ver analíticas de manera visual y fácil de entender ahora es más fácil que nunca.

Se puede seleccionar un grupo o lugar desde el cuadro desplegable que aparece en la esquina superior izquierda de la pantalla. Se pueden seleccionar lugares particulares, o considerar todos los lugares para una visión general completa.

El alcance se puede cambiar desde la esquina superior derecha de la pantalla. Al seleccionar el icono del 'ojo' junto a un lugar o cliente se suplantará y mostrará las analíticas para el alcance seleccionado: 

El rango de fechas que desea que su informe abarque se puede seleccionar mediante el menú desplegable. Dependiendo del tipo de informe, esto puede ir tan granular como incrementos de 15 minutos. El valor predeterminado se establece como los últimos 30 días.

Los informes se pueden descargar seleccionando el icono de descarga en la esquina superior derecha de cada informe, y luego seleccionando 'XLSX' o 'CSV': 

Toda la página de analíticas se puede descargar como un archivo PDF visual, seleccionando los tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla y luego 'Exportar a PDF': 

Mover su cursor sobre un segmento particular de resultados mostrará ese segmento más prominente, mientras se atenúa el resto de los segmentos como se muestra a continuación. 

Seleccionar un segmento filtrará los otros puntos de datos en consecuencia. Por ejemplo, al hacer clic en el segmento 'Masculino' a continuación, se actualizarán los números para los otros gráficos en la página, de modo que solo tomen en cuenta a los visitantes masculinos:

Hay consejos disponibles para cada informe. Se pueden mostrar haciendo clic en el signo de interrogación: 

Las métricas se transferirán de los conjuntos de datos existentes para minimizar el impacto del lanzamiento. La mayoría de los informes se puede exportar en formato XLSX y CSV. 

Implementación

Esta funcionalidad estará disponible automáticamente desde dentro de la plataforma Purple, bajo ‘Análisis Beta’ desde el menú lateral. También aparecerá como un mosaico en la nueva página de inicio de WiFi:

Los usuarios pueden usar el selector de aplicaciones en la nueva barra superior para navegar entre Análisis y el Portal WiFi:

La fuente de datos sigue siendo la misma que en nuestras analíticas anteriores, por lo que las configuraciones de API existentes seguirán funcionando.

Inicio de sesión patrocinado por anfitrión

Versión Fecha de lanzamiento
1.0 2025-02-26

Descripción General

El Inicio de Sesión Patrocinado por Anfitrión es una característica recién introducida diseñada para mejorar la gestión de acceso a WiFi a través de un mecanismo de autenticación de visitante basado en patrocinio.
Esta característica permite a partes externas, como contratistas o invitados, solicitar acceso a WiFi de un empleado patrocinador. Al iniciar sesión en el WiFi, se envía una solicitud de aprobación al correo electrónico del empleado patrocinador designado. El patrocinador luego puede revisar y aprobar la solicitud, otorgando al visitante el acceso necesario. 

Características Clave

  • Autenticación Basada en Patrocinio: Facilita el acceso seguro de visitantes a través de un patrocinio aprobado por empleados.
  • Notificaciones de Aprobación en Tiempo Real: Envía notificaciones por correo electrónico inmediatas a los patrocinadores para decisiones de acceso oportunas.
  • Acceso Seguro y con Limites de Tiempo: Asegura una ventana de acceso de 24 horas después de la aprobación, con enlaces de aprobación únicos y expirantes.
  • Gestión Amigable para el Usuario: Interfaz de gestión de patrocinadores fácil de usar dentro del viaje de acceso y la configuración del lugar, que permite una rápida adición y eliminación de patrocinadores.

Instrucciones para configurar en el portal

  1. Configurar Patrocinadores:
  • Vaya a Gestión > Ubicaciones > Pestaña de Configuración de Lugares 

  • En la pestaña 'Configuración', aparecerá una nueva sección para gestionar patrocinadores.
  • Use el campo de entrada para ingresar direcciones de correo electrónico de posibles patrocinadores. Las direcciones de correo electrónico deben estar correctamente formateadas.
  • Haga clic en "Agregar" para incluir una dirección de correo electrónico en la lista de patrocinadores.
  • La lista de patrocinadores se puede editar. Haga clic en los tres puntos junto al correo electrónico del patrocinador para eliminarlo de la lista.
  • Los cambios en la lista de patrocinadores se confirman una vez que se hace clic en el botón "Guardar".

  1. Habilitar Inicio de Sesión Patrocinado por Anfitrión en el Viaje de Acceso:
  • Vaya a Incorporación > Viajes de acceso > Pestaña de Opciones

  • Está disponible un nuevo interruptor titulado "Inicio de sesión patrocinado por anfitrión". Asegúrese de que esté configurado en su estado deseado (el valor predeterminado es falso).
  • Haga clic en 'Guardar' para actualizar los cambios antes de publicar el viaje de acceso.

Viaje del Usuario

  • Si el inicio de sesión patrocinado por anfitrión está habilitado, los visitantes procederán normalmente hasta completar la página de bienvenida sin conexión.

 

  • Una página de "Seleccionar un patrocinador" aparecerá para el visitante con una opción para seleccionar el correo electrónico del patrocinador en el menú desplegable.

  • Una página "Esperando Aprobación" informa a los visitantes que su solicitud de acceso ha sido enviada a su patrocinador para su aprobación.

  • Los patrocinadores reciben un correo electrónico que contiene el nombre del visitante y su correo electrónico (o dirección MAC de respaldo si estos campos no están disponibles)
  • Este correo electrónico incluye un enlace único, que expira una hora después de su emisión, para su aprobación. 

  • El patrocinador verá una página de confirmación cuando haya aprobado la solicitud. 

  • Si un visitante ya ha sido aprobado por un patrocinador, otros patrocinadores que hagan clic en 'confirmar solicitud' en el correo electrónico verán una página que indica que el acceso WiFi para invitados ya ha sido aprobado.

  • Una vez que se concede la aprobación, el visitante obtiene acceso en línea automáticamente por 24 horas.

Habilitar a los clientes en el Portal del Socio para procesar sus reembolsos de WiFi Pagado

  • Los usuarios a nivel de empresa de marca blanca ahora pueden ver y gestionar sus reembolsos de WiFi Pagado bajo "Facturación y Compras":

  • Los usuarios de marca blanca pueden gestionar esta configuración para clientes a través de: Launchpad > Perfiles de permisos. Hay una nueva configuración bajo el perfil para activar/desactivar los reembolsos a clientes. 

Alerta en el portal si la cantidad de Stripe es menor de 30p

  • Se implementó la identificación de moneda y evaluación automática contra la conversión a GBP para prevenir problemas con planes valorados por debajo de 30 peniques, asegurando la viabilidad de Stripe.
  • Si los planes valorados están por debajo de 30 peniques en GBP, aparecerá un mensaje de advertencia sobre la lista de planes, identificando las líneas problemáticas. El viaje de acceso no se puede guardar o publicar hasta que se resuelva el problema.

Nuevo botón de descarga .csv en la página de vouchers utilizados de WiFi Pagado

Hemos añadido un nuevo botón de Descarga al informe de Vouchers Utilizados de WiFi Pagado (Ancho de Banda por Niveles), permitiendo a los clientes descargar fácilmente todos los vouchers utilizados en un archivo .CSV. Esto elimina la necesidad de copiar y pegar manualmente o de solicitar informes completos al equipo de soporte.

Campos de Edad y Género añadidos a la descarga .csv de NPS

Agregar edad y género (donde se recolecta) a la descarga de NPS. Esto ya se muestra en el portal, pero no se refleja en la descarga de CSV.

La característica fue solicitada por 'Saint James Quarter'; sin embargo, el equipo de soporte tuvo que recorrer manualmente la lista/CSV para emparejar los resultados para que incluyera género y edad.

Más opciones en el límite de velocidad

Hemos actualizado la configuración de limitación de velocidad para que los usuarios ahora puedan ingresar las velocidades de descarga y carga en lugar de estar restringidos a opciones de selección estáticas.

 

Marzo

Nuevos paneles de análisis de WiFi
Ahora están disponibles nuevos paneles de análisis de WiFi en la aplicación de analíticas, ofreciendo conocimientos completos sobre los datos en un área más amplia del producto WiFi. Estos paneles mejoran la comprensión del uso y el rendimiento de WiFi, permitiendo decisiones basadas en datos para mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción del usuario.

Los nuevos paneles incluyen:

  • Encuesta
  • WiFi Pagado
  • Red Avanzada
  • Hardware
  • Tasa de Autenticación

También hemos realizado algunas mejoras en los paneles existentes:

  • Panel de ‘Marketing’: nuevas métricas de registro de marketing
  • Panel de ‘Comportamientos’: combinamos los mosaicos de lugares más populares y menos populares en un único cambiador de visualización
  • Panel de ‘Red’: eliminamos las visualizaciones de problemas potenciales, ya que ahora están disponibles en el panel de ‘Red Avanzada’.

A quiénes están disponibles

Estarán disponibles para todos los clientes existentes con licencias de Red y Enterprise, así como para nuevos clientes con licencias Engage. 

Nuevo panel de Encuesta

El nuevo Panel de Encuestas mejora la forma en que puede interactuar y analizar los datos de encuestas, proporcionando acceso directo a información integral que mejora la toma de decisiones y las estrategias de participación del cliente.

  • Acceso Directo a Datos: Vea los datos de campañas de microencuestas directamente desde el panel para un análisis simplificado.
  • Métricas de Respuesta Completa: Vea instantáneamente el número de encuestas con respuestas, las respuestas totales y el porcentaje de tasa de respuesta, proporcionando una visión concisa del compromiso con la encuesta.
  • Visión General del Rendimiento con Filtros Avanzados: Acceda a una visión general de todos los rendimientos de campañas, con la capacidad de filtrar por fecha, lugar y tipo de microencuesta. Anteriormente, los campos de fecha y lugar solo estaban disponibles a través de descargas .csv.
  • Análisis Diario de Respuestas: Obtenga una vista detallada de las tasas de respuesta diaria a lo largo del tiempo, lo que le permite monitorear las tendencias de participación de encuestas e identificar patrones para optimizar las estrategias de encuestas.
  • Desgloses Interactivos de Encuestas: Haga clic en encuestas en el gráfico para profundizar en datos específicos, mejorando las capacidades de análisis detallado.
  • Análisis Detallado de Respuestas: Explore vistas detalladas de respuestas para preguntas de opción múltiple, calificaciones y de formato abierto, proporcionando profundos conocimientos sobre la retroalimentación del cliente.
  • Representación Visual de Datos: Visualice las respuestas de encuestas para mejorar la interpretación y obtener información procesable.
  • Exportación Flexible de Datos: Exporte vistas de panel como PDF, con datos de mosaicos individuales disponibles en formatos .XLXS y .CSV.
  • Conocimientos Mejorados: Obtenga una comprensión más profunda mediante el análisis de respuestas a preguntas abiertas, al tiempo que garantiza la privacidad de los datos, ya que la información de identificación personal (PII) se anonimizará.

Nuevo panel de WiFi Pagado

El nuevo Panel de WiFi Pagado transforma la forma en que los clientes pueden interactuar y analizar sus datos de uso de WiFi pagado, mejorando las capacidades de toma de decisiones al proporcionar acceso directo y simplificado a información crítica.

  • Acceso Directo e Instantáneo a Métricas de WiFi Pagado: El nuevo Panel de WiFi Pagado proporciona acceso directo para obtener conocimientos sobre su uso de WiFi pagado, con métricas esenciales y tendencias para optimizar el rendimiento.
  • Métricas Completa: El panel incluye una variedad de métricas esenciales, como transacciones, ingresos, el número de clientes que pagan, el porcentaje de clientes que pagan, el total de clientes gratuitos y pagados, y el número de reembolsos. 
  • Análisis de Tendencias: Los usuarios pueden ver los ingresos y transacciones diarias para monitorear tendencias a lo largo del tiempo, apoyando una toma de decisiones más informada y dinámica.
  • Información Detallada de Paquetes: Al desglosar los datos por paquetes de WiFi pagado, los clientes pueden filtrar y analizar el rendimiento por paquetes específicos, ayudando a optimizar las estrategias de precios y ofertas de paquetes.
  • Desglose y Análisis de Ingresos: El panel proporciona desgloses detallados de ingresos por métodos de pago y ofrece la capacidad de filtrar datos por fecha, lugar y moneda (GBP, EUR, USD). Tenga en cuenta que si opera en múltiples monedas, asegúrese de seleccionar la moneda adecuada usando el filtro, ya que las tasas de conversión no se aplican automáticamente. 
  • Clasificación del Rendimiento de Lugares: Identifique fácilmente los lugares con mejor rendimiento con una vista de los 10 mejores lugares clasificados por ingresos de WiFi, lo que ayuda a señalar áreas de éxito y oportunidades para el crecimiento.
  • Seguimiento del Compromiso del Usuario: La capacidad del panel para monitorear el compromiso de los usuarios en planes pagados ayuda a los clientes a refinar sus ofertas de WiFi y mejorar el atractivo general del servicio.

Nuevo panel de Red Avanzada

El nuevo Panel de Red Avanzada complementa nuestro panel de Red existente al ofrecer conocimientos más profundos sobre el rendimiento de su red. Esta herramienta avanzada proporciona una visión completa del ancho y profundidad del uso de su red, ayudándole a mantener un rendimiento óptimo y resolver rápida y eficazmente posibles problemas.

  • Métricas Mejoradas de Inicio de Sesión: Incluye el número total de inicios de sesión, con la posibilidad de ver lugares con inicios de sesión y sin inicios de sesión en los últimos 30 días.
  • Análisis de Lugares: Resalta lugares con posibles problemas debido a un descenso significativo en niveles de inicios de sesión en 30 días e identifica lugares con velocidades promedio de descarga por debajo de 1 Mbps.
  • Perspectivas de Desempeño de Puntos de Acceso: Monitorea APs con inicios de sesión e identifica aquellos sin primeros inicios de sesión en los últimos 30 días.
  • Consistencia de Velocidad: Analiza la variabilidad de la velocidad de descarga para una experiencia más consistente del usuario.
  • Gráficos de Actividad Diaria: Ilustra inicios de sesión diarios de WiFi junto con el número de lugares activos, lo que ayuda al análisis de tendencias y la identificación de días de uso pico.
  • Alerta de No Inicios de Sesión: Resalta lugares con sin inicios de sesión en los últimos 30 días para una gestión proactiva.
  • Tabla de Problemas Potenciales: Ofrece una vista detallada de las tendencias de inicio de sesión en cada lugar, con comparaciones de promedios diarios durante los últimos 30 días y 12 meses para identificar posibles problemas de conectividad. 

 

Nuevo panel de Hardware

El nuevo Panel de Hardware ofrece una vista detallada de la infraestructura AP de su red, permitiéndole optimizar el rendimiento, identificar y abordar posibles problemas, y asegurar una conectividad robusta para todos los usuarios.

  • Métricas de Acceso Completo: Obtenga información con métricas de acceso detalladas, incluidos los días desde el primer inicio de sesión y los días desde el último inicio de sesión para cada AP, ayudando a comprender patrones de uso y longevidad de la conectividad.
  • Registro y Uso de AP: Monitorea APs actualmente registrados en la red e identifica aquellos con inicios de sesión de ayer. Esta característica proporciona una imagen clara de la utilización activa de los AP y la posible inactividad.
  • Compromiso Total de AP: Rastrea el número total de APs con inicios de sesión para asegurar que todo el hardware desplegado funcione según lo esperado y contribuya a la disponibilidad de la red.
  • Perspectivas de Autenticación: Analiza las tasas de autenticación para evaluar el éxito y eficiencia de las conexiones de los usuarios a través de diferentes APs, identificando posibles barreras para un acceso sin problemas.
  • Gráfico de Visitas por AP: Visualiza las visitas de los usuarios segmentadas por AP, permitiendo una evaluación intuitiva del rendimiento y fluctuaciones en los niveles de compromiso de los APs.
  • Análisis de Visitas Mensuales de WiFi: Examiné tendencias a lo largo del tiempo con datos de visitas mensuales de WiFi, que proporcionan conocimientos a largo plazo sobre patrones de uso de la red y ayudan en la planificación estratégica.

Nuevo panel de Tasa de Autenticación

El Panel de Tasa de Autenticación proporciona a los clientes información crucial sobre el viaje de acceso a WiFi, ayudando a optimizar la configuración de la red, mejorar la experiencia del usuario y mejorar el rendimiento y la fiabilidad general.

  • Análisis Profundo de Métricas: Obtenga información sobre la tasa de autenticación, capturando el porcentaje de intentos exitosos de autenticación de WiFi.
  • Seguimiento Completo de Intentos de Autenticación: Entienda el compromiso del usuario al examinar el número total de intentos de acceso a WiFi, incluidos tanto los éxitos como los fracasos, proporcionando una visión general del interés en acceder a la red.
  • Información de Conexiones Exitosas: Monitorea el número total de autenticaciones exitosas, ofreciendo una evaluación clara del éxito general de inicio de sesión y frecuencia de acceso del usuario.
  • Análisis de la Etapa del Viaje de Acceso: Visualice la última etapa de acceso alcanzada, identificando dónde los usuarios abandonan el proceso. Esto resalta las posibles barreras en el viaje de acceso y áreas para mejorar.
  • Evaluación de la Duración de la Etapa: Examine el tiempo mediano que los usuarios pasan en cada etapa de acceso para identificar cuellos de botella y explorar oportunidades de mejora de procesos.
  • Evaluación del Estado de Salud de la Autenticación: Utilice la Tabla de Problemas Potenciales de la Tasa de Autenticación para comparar tasas de éxito de autenticación de 30 días y 12 meses, analizando cambios en el éxito de inicio de sesión e identificando cambios significativos en el estado de salud de la autenticación de WiFi a través de lugares.

Mejoras a los paneles existentes

  1. Panel de Marketing

Hemos mejorado el panel de Marketing existente con nuevas métricas en torno a los registros de marketing para proporcionar mayores conocimientos sobre los patrones de compromiso del cliente. 

  • Porcentaje de Tasa de Registro: Obtenga una comprensión clara de qué tan efectivamente sus esfuerzos de marketing están convirtiendo visitas en registros, permitiéndole refinar estrategias para un mayor compromiso.
  • Registros por Tipo de Dispositivo: Analice las tasas de registro en diferentes tipos de dispositivos para adaptar sus enfoques de marketing y mejorar la interacción del usuario en dispositivos preferidos.
  • Registros por Grupo de Edad: Entienda qué grupos demográficos de edad son más receptivos a sus campañas, lo que permite estrategias de marketing más específicas y efectivas.
  • Registros por Género: Aproveche las ideas sobre el compromiso basado en género para personalizar mensajes que resuenen mejor con sus segmentos de audiencia.

  1. Panel de Comportamientos

Los mosaicos de los lugares más populares y menos populares se han combinado en un único cambiador de visualización. Para que los clientes más pequeños no vean datos duplicados.

  1. Panel de Red

Las visualizaciones de problemas potenciales se han eliminado ya que ahora están disponibles en el panel de Red Avanzada. Esto también debería mejorar el tiempo de carga de este panel.

Implementación

Acceda a los nuevos paneles a través de Analíticas en el selector de aplicaciones en la barra superior, el mosaico de Analíticas en la página de inicio del Purple Portal, o a través de 'Análisis Beta' desde el menú lateral dentro del Purple Portal.  

 

Proveedores de Autenticación SAML

Descripción General

Estamos emocionados de introducir una nueva interfaz de gestión para manejar a los proveedores de autenticación SAML. Esta actualización permite a los usuarios crear, editar y eliminar sin esfuerzo a los proveedores de autenticación SAML para facilitar el inicio de sesión en el portal.


Por favor, consulte este video demo para una visita guiada de la característica.

Características Clave

Área de 'Configuración' del nuevo Launchpad:

  • Acceda a la nueva interfaz de gestión mediante la sección 'Configuración' disponible en el menú de navegación lateral o en la página de inicio de Launchpad.

       

 

Adición de un Nuevo Proveedor de Autenticación:

  • Navegue hasta el área 'Configuración' en Launchpad y haga clic en ‘Agregar Autenticación’.
  • Aparecerá un formulario que será la interfaz predeterminada. Esto inicialmente está bloqueado cuando es la única opción disponible.

Campos Obligatorios y Opcionales:

  • Ingrese las credenciales esenciales: Nombre de la Conexión, ID de Entidad IDP, URL de inicio de sesión, y Certificado de Firma X.509 (todos campos obligatorios).
  • Los campos opcionales incluyen iconos, URL de cierre de sesión (por defecto es la misma que la URL de inicio de sesión si se deja en blanco) y atributo de ID de usuario.

Editar y Gestionar Proveedores:

  • Después de guardar los cambios, se le dirigirá a la página de edición.
  • Una vez que se crea el proveedor, hay detalles adicionales disponibles para la configuración dentro de la sección 'Detalles del Proveedor de Servicios': ID de Entidad, URL ACS y URL de Cierre de Sesión único. Cada URL viene con un icono de copia rápida para mayor conveniencia.

  • Guardar ediciones lo devuelve a una vista de tabla con opciones para editar o eliminar el proveedor.

Integración con el Inicio de Sesión del Portal:

  • Active el proveedor de autenticación para que aparezca en la pantalla de inicio de sesión del portal junto al formulario de inicio de sesión existente.

  • El proveedor de autenticación configurado aparecerá automáticamente para los usuarios afiliados con la empresa correspondiente.

  • Opción para desactivar el formulario de inicio de sesión tradicional y mostrar solo el proveedor de autenticación, permitiendo a los usuarios autenticarse sin ingresar una contraseña.

     

 

Esta interfaz de configuración y gestión simplificada proporciona seguridad mejorada y acceso de usuario simplificado a nuestro portal.

Abril
Mayo

Nueva Incorporación de Clientes en el Portal de WiFi

Descripción General

Estamos emocionados de lanzar nuestro nuevo asistente de incorporación, diseñado para facilitar a los nuevos usuarios el uso de las funciones principales del portal de WiFi.

Qué está incluido

  • Asistente de Incorporación: Los nuevos usuarios que inicien sesión en el Portal de WiFi ahora serán guiados a través de un asistente de incorporación claro y visual, proporcionando instrucciones paso a paso y señales interactivas para una mejor comprensión.
  • Accesible En Cualquier Momento: Los usuarios pueden volver a visitar el asistente de incorporación a su conveniencia, incluso si fue cerrado o omitido inicialmente.
  • Configuración Fácil del Lugar: Ayuda a los usuarios a comenzar agregando rápidamente su primer lugar.
  • Configuración Simplificada del Hardware: Los usuarios pueden agregar fácilmente sus enrutadores de hardware:
    1. Nombre del enrutador
    2. Tipo de enrutador
    3. Dirección MAC del enrutador (incluye herramientas útiles)
    4. Validación automática para evitar errores
  • Revisión del Hardware: Revise claramente la información del hardware añadida con la capacidad de realizar cambios antes de finalizar.
  • Flujo de Usuario Controlado: Para este primer lanzamiento, la redirección y el acceso a la página estarán limitados a la experiencia de marca blanca de Purple.
  • Guía Completa de Inicio: Un artículo de soporte detallado para ayudar aún más a los usuarios: Guía de Soporte para Comenzar.
  • Se Alínea con el registro del usuario para una cuenta a través de Purple.ai: este lanzamiento se vincula con la capacidad de que los nuevos usuarios se sirvan a sí mismos y creen una cuenta a través de un formulario en Purple.ai 

Qué no está incluido (para seguir en futuros lanzamientos)

  • Crear paso de página de bienvenida (para seguir cuando se lancen nuevas plantillas de página de bienvenida)
  • Paso de Viajes de Acceso

Pasos de Incorporación

  1. Agregar primer lugar
  • El primer paso es agregar detalles del primer lugar, incluyendo:
    • Nombre del lugar
    • Sector Industrial (del desplegable)
    • Número de teléfono
    • Dirección de correo electrónico
    • Zona horaria (del desplegable)
    • Dirección
    • Población/ciudad
    • País (del desplegable)
  • Cuando se haya completado el formulario, haga clic en el botón ‘Siguiente paso’

  • Si falta algún campo, aparecerá un mensaje de error resaltando los campos relevantes:

  • Tenga en cuenta que este paso debe completarse antes de configurar cualquier otra cosa en el portal, por lo que no es posible cerrar el asistente en esta etapa

  1. Configurar Hardware
  • Una vez que se han agregado los datos del lugar, el siguiente paso es configurar el hardware
  • En este punto, aparecerá una opción de 'omitir por ahora', que cerrará el asistente de incorporación
  • El paso Configurar Hardware está vinculado a la guía Hardware Compatible de Purple y campos para:
    • Nombre del Hardware
    • Tipo de Enrutador (del desplegable)
    • Dirección MAC del Enrutador
  • Una vez que se han agregado los detalles del hardware, haga clic en el botón ‘Agregar hardware’

  • Si hay algún error en el formulario, esto se mostrará resaltando los campos relevantes:

  1. Revisar Hardware
  • Una vez que se ha agregado la información del hardware, los usuarios pueden revisar su hardware agregado, con opciones para agregar más hardware, finalizar la incorporación o omitir este paso

Crear una cuenta a través de Purple.ai

Este asistente de incorporación acompañará el lanzamiento de nuestro nuevo y emocionante sitio web Purple.ai. Los clientes pueden autogestionarse y crear cuentas a través de https://purple.ai/onboarding/customer 

Esto creará una cuenta Connect.

El formulario incluye:
- Nombre
- Apellido
- Dirección de correo electrónico
- Nombre de la empresa
- Industria (del desplegable)
- Dónde se alojan los datos - con copia para explicar que esto no se puede cambiar más tarde
- Aceptar los Términos y Condiciones de Purple

  • Al hacer clic en 'Términos y condiciones', se abrirán en una ventana emergente

  • Después de enviar el formulario, la pantalla se actualizará para notificar al usuario que se ha enviado un correo electrónico para verificar su dirección de correo electrónico y activar su cuenta
  • Este correo electrónico caducará después de 24 horas
  • Hay un enlace si un usuario no ha recibido un correo electrónico que lo lleve al Sitio de Soporte de Purple

  • El usuario recibirá un correo electrónico para activar su cuenta. Al hacer clic en 'Comenzar', serán dirigidos a la página de inicio de sesión del portal

  • El correo electrónico del usuario está pre-llenado y pueden crear una contraseña para su cuenta

 

 

Junio

Análisis de Socios

Análisis de Socios (V.10)


Descripción General

Estamos emocionados de anunciar el lanzamiento de un nuevo conjunto de paneles de análisis dentro del nuevo Portal de Socios. Estos informes están diseñados para empoderar a los socios con los datos que necesitan para comprender rápidamente el valor del cliente, identificar proactivamente problemas operativos, optimizar el uso y desbloquear nuevas oportunidades de venta adicional.

Qué está incluido

Nuevo conjunto de paneles de análisis para Socios:

  • Página de Inicio y Mapa de Lugares 
  • Resumen de Propiedades
  • Hardware
  • Operaciones de Red
  • Uso

Todos los paneles incluyen:

  • Filtro de rango de fechas flexible
  • Filtro de nombre de revendedor
  • Filtro de nombre de empresa
  • Posibilidad de exportar paneles como PDF
  • Posibilidad de exportar mosaicos de datos individuales como PDF, .pptx, .xlsx, .csv

Los nuevos informes están disponibles para socios en el nuevo portal de socios con al menos 5 clientes. 

A los socios con menos de 5 clientes se les pide desbloquear análisis avanzados agregando más clientes:

Cómo ver

  • Los nuevos análisis se pueden acceder a través del selector de aplicaciones en la barra de navegación superior y seleccionando ‘Análisis de Purple’ 

  • También se pueden encontrar a través de 'Análisis' en el menú lateral, que mostrará el panel principal y el mapa general:

    Desde la página de Análisis, al hacer clic en el botón ‘ver análisis detallado’ te lleva a la aplicación de Análisis:

Desde aquí puedes ver todos los paneles:

Resumen de los Paneles

Página de Inicio de Analíticas:

  • Visitantes únicos
  • Visitantes ayer
  • Lugares con inicios de sesión
  • Lugares sin inicios de sesión en los últimos 7 días
  • Mapa interactivo de lugares
  • Lugares más/Menos Populares

Resumen de Propiedades del Socio:

  • Empresas con inicios de sesión
  • Clientes con licencia
  • Lugares con inicios de sesión
  • APs actualmente registrados
  • Vista de tabla con opciones desplegables para mostrar 'Lideres de Crecimiento', 'Clientes en Declive', 'Empresas Activadas y Reactivadas' con nombre de la empresa, período anterior, visitas este periodo, % cambio
  • Tendencias: empresas y lugares con inicios de sesión a lo largo del tiempo
  • Tendencias: visitas totales y visitantes a lo largo del tiempo

Hardware del Socio

  • APs actualmente registrados
  • APs añadidos
  • APs con inicios de sesión
  • APs sin inicios de sesión en los últimos 7 días
  • Mesa de comparación de tasas de autenticación: nombre de la empresa, tasa de autenticación, tasa de autenticación de referencia
  • Tendencias: APs diarios con inicios de sesión a lo largo del tiempo
  • Tendencias: visitas totales y visitantes a lo largo del tiempo
  • Vista de tabla con opciones desplegables para mostrar 'Empresas sin APs', 'Problemas Potenciales de APs por empresa', 'Problemas Potenciales de APs' 


Operaciones de Red

  • # de inicios de sesión
  • Empresas con inicios de sesión
  • Empresas sin inicios de sesión en los últimos 7 días
  • Empresas con problemas potenciales
  • Total de lugares con velocidad de descarga por debajo de 1 Mbps
  • Lugares con inicios de sesión
  • Lugares sin inicios de sesión en los últimos 7 días
  • Lugares con problemas potenciales
  • Tendencias: inicios de sesión diarios de WiFi y lugares activos a lo largo del tiempo
  • Tabla de empresas sin inicios de sesión en los últimos 7 días
  • Tabla de Lugares con velocidad de descarga por debajo de 1 mbps
  • Tabla de problemas potenciales por nombre de empresa y lugar

Uso del Socio

Jornada de Acceso y incorporación en Página de Bienvenida:

  • Jornadas de acceso publicadas
  • Páginas de bienvenida en viajes de acceso publicados
  • Páginas de bienvenida personalizadas en HTML
  • Tabla de empresas que no usan páginas de bienvenida en HTML
  • Páginas de bienvenida por nivel de configuración (empresa, grupo, lugar, marca blanca) para publicaciones y HTML personalizado
  • Tabla de días desde la última edición de la página de bienvenida por empresa
  • Tabla de empresas sin páginas de bienvenida a nivel de lugar

Marketing y Encuestas

  • Tasa de registro de marketing
  • Tabla de tasa de registro de marketing por empresa
  • Empresas con encuestas publicadas
  • Empresas sin respuestas en los últimos 30 días
  • Encuestas NPS publicadas
  • Respuestas de encuestas NPS

Usuarios de la Plataforma:

  • Usuarios activos de la plataforma
  • Inicios de sesión en la plataforma
  • Inicios de sesión en la plataforma por rol del usuario (gestor de empresas, gestor de grupos, gestor de lugares)
  • Inicios de sesión del usuario de la plataforma a lo largo del tiempo

WiFi Pagado

  • Empresas con ingresos de WiFi Pagado
  • Ingresos de WiFi Pagado
  • Tabla de las 10 empresas principales de WiFi Pagado por ingresos

Julio

Análisis de Socios

Conector de Purple Revinate (V.1.0)

Fecha de lanzamiento: [02/07/2025]

Estamos emocionados de anunciar el lanzamiento del Conector Purple AI Revinate, una integración perfecta entre Purple Wifi y Revinate CRM.

  • Agrega de forma perfecta y automática nuevos usuarios de Wifi a tus listas de Revinate CRM para habilitar todas las nuevas oportunidades de marketing.

Instrucciones para Configurar el Conector Revinate/Purple WiFi

Requisitos previos para la configuración:

  • Una cuenta activa de Purple WiFi.
  • Una cuenta de Revinate con acceso de administrador.

Guía paso a paso para la configuración:

  1. Acceder a Revinate 

Contacta partners@revinate.com para soporte para añadir un conector.

  1. Accede a la Plataforma Purple:

Inicia sesión en tu cuenta de Purple y navega a la sección "Gestión" desde el tablero y selecciona ‘Conectores’.

Encuentra el Conector Revinate de la lista de integraciones disponibles.

Haz clic en el botón "Agregar" para iniciar el proceso de integración.

  1. Configura tu conector

Dale un nombre a tu conector (preferiblemente lo que llamaste al configurarlo en Revinate) y añade tu token de lista.  Selecciona el nivel de alcance correcto que deseas aplicar al conector desde el lado derecho de la pantalla.

Selecciona “Guardar” 

  1. Prueba la integración
    • Completa un recorrido de acceso a través de tu WiFi y deberías poder ver los datos procedentes de las visitas de recorrido de acceso en tu Revinate CRM.

¡Estás conectado! 🎉

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