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Menús y Destinos

  • Actualización

Los menús del sitio te permiten categorizar tus destinos en menús principales y submenús para que los visitantes puedan navegar fácilmente a través de la solución Wayfinding. Los destinos son los puntos de interés o las ubicaciones a las que quieres que naveguen tus visitantes.

Purple te ayuda con la creación de los menús, los destinos y la colocación de los destinos en los mapas.

Menús

Los menús principales se comparten en todas las plataformas, quiosco, web y móvil, y muestran los destinos que se asignan directamente a una ubicación. Por ejemplo El menú principal de departamentos abre una lista de todos los departamentos y sus respectivos destinos.

Los submenús filtran aún más la lista de destinos. Por ejemplo El menú principal de servicios abre una lista de los siguientes submenús: Restaurantes, Compras, cajeros automáticos. Si haces clic en Restaurantes, se muestran todos los restaurantes y sus respectivos destinos.

Ejemplo de la estructura del menú

MenuExample_812x332.png

Mejores prácticas de menú

  • El menú principal debe mantenerse entre 4-5 categorías, con un máximo de 6.

  • Los submenús no deben tener más de 6 por elemento del menú principal.

  • Todos los títulos de los menús deben usar palabras y frases sencillas y familiares para asegurarte de llegar a todas las audiencias, y los títulos de los menús aplicables deben coincidir con la señalización del edificio.

  • Recomendamos no tener más de 3 niveles de navegación

Algunas categorías comunes incluyen:

  • Departamentos

  • Tiendas y Restaurantes

  • Estacionamiento, Valet y Salidas

  • Salas de conferencias

  • Encuentra un médico

  • Encuentra una habitación

  • Servicios para invitados

Destinos

Los datos de destino se recopilan en un formato de Excel llamado Plantilla de datos maestros o PDM, que contiene los datos de destino para cada menú. Todos los menús con datos de destino están representados por una pestaña en la PDM. Si un menú principal tiene submenús, solo los submenús se incluyen en la PDM; un menú principal se muestra como una pestaña solo si no hay submenús correspondientes.

Los destinos pueden incluir departamentos, restaurantes, tiendas de regalos, médicos, baños, etc.

Formato PDM

MDTExample.png

Etiqueta

Diligenciado por

Descripción

Destino

Purple

Un nombre único vinculado a un destino que no se comparte con ninguna otra entrada.

Enlace rápido

Purple

Se puede compartir entre destinos y es único para un punto de entrega específico en el mapa (es decir, 'enlace rápido' es la ubicación física del destino).

Idioma

Purple

Idioma de la pantalla.

Etiquetas

Cliente

Términos de búsqueda adicionales asociados con el destino que los usuarios finales pueden ingresar cuando intentan encontrar una ubicación. Por ejemplo Las etiquetas asociadas a una Cafetería pueden ser: comida, cena, almuerzo, bebidas, comer, etc.

Las etiquetas son recomendadas pero no obligatorias.

Ubicación

Cliente

Nombre del destino para mostrar a los usuarios finales. Estos datos se pueden buscar dentro de la aplicación.

Detalles

Cliente

Detalles sobre el destino, por ejemplo, horarios de apertura.

Piso

Cliente

En qué piso está el destino.

Puedes adicionar columnas a la PDM para añadir cualquier otra información necesaria.

Mejores prácticas de destino

  • Personal de encuestas, pacientes/visitantes con solicitudes de destino frecuentes.

  • Verifica con TI/Mercadeo si la información del sitio web del lugar se puede usar para el desarrollo del menú Wayfinding (es decir, Lista de departamentos, Lista de doctores).

  • Usa terminología consistente en la PDM, que refleje la señalización estática de las instalaciones existentes y los recordatorios de citas de los pacientes.

  • Limita cada menú a 4-5 columnas; además de Ubicación, las columnas comunes incluyen: Piso, Edificio y Detalles.

  • Usa etiquetas para almacenar términos de búsqueda alternativos que los pacientes puedan usar y que no aparezcan la señalización. Por ejemplo:

    • Cafetería (señalización estática)

    • 'Comida' es una etiqueta de búsqueda común

  • No incluyas términos en la columna de etiquetas que estén representados en la columna de ubicación porque también se pueden buscar. Por ejemplo No es necesario incluir la palabra 'Cáncer' como etiqueta para la ubicación Centro de cáncer porque 'Cáncer' está incluido en el título de la ubicación.

  • La búsqueda difusa navega a través del nombre de la ubicación y luego las etiquetas para dar con una coincidencia. La búsqueda difusa facilita a los usuarios buscar rápidamente destinos y maneja los errores ortográficos.

Añadir destinos a los mapas

Cuando diligencies la PDM, puedes usarla para marcar los destinos en tus CAD o PDF de arte de mapa, para que Purple pueda añadir los enlaces rápidos (puntos de entrega). Puedes escribir en el mapa y escanearlo para enviárnoslo o puedes usar una herramienta de edición.

Puedes usar cualquier tipo de convención de numeración siempre que quede claro cómo el destino coincide con el mapa. Recomendamos añadir una columna de número de mapa a la PDM y usar el número de mapa para identificar el destino. Los destinos pueden usar los mismos números, por ejemplo, si un cajero automático y una máquina expendedora están en la misma ubicación, ambos pueden compartir el número 4 en el mapa, de la siguiente manera:

DestinationMaps_797x290.png

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