Formulario de Seguimiento

Dentro de la sección Páginas de Bienvenida de la plataforma, se pueden establecer preguntas obligatorias para los usuarios que inician sesión en tu WiFi a través de redes sociales. Estas se muestran al usuario final como un 'Formulario de seguimiento'.

Este formulario se mostrará cuando se requiera información obligatoria del usuario que no se haya capturado como parte del inicio de sesión en redes sociales. Los requisitos obligatorios se toman de la Configuración del Formulario: 

Cómo configurar el Formulario de Seguimiento

1. Haz clic en Incorporación > Páginas de bienvenida y abre una plantilla de página de bienvenida. Selecciona el formulario como método de conexión: 

2. Haz clic en la opción de editar (el icono de lápiz) para abrir la Configuración del Formulario:

   

   Si no deseas que el formulario permanezca como un método de inicio de sesión, añádelo temporalmente para verificar la configuración. Luego, elimínalo como método de inicio de sesión antes de guardar los cambios.

   Si no incluyes el Formulario como opción de inicio de sesión en tu página de bienvenida, el formulario de seguimiento aún aparecerá para recopilar datos de los campos que no estén definidos como opcionales.

3. Cualquier campo que esté habilitado y no sea opcional debe completarse para acceder al WiFi. Si los datos no se recopilan como parte del inicio de sesión en redes sociales, aparecerá el formulario de seguimiento para que el visitante complete la información faltante. En el siguiente ejemplo, Nombre, Apellido y Fecha de Nacimiento serían obligatorios:

   

   El inicio de sesión siempre requiere ya sea la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil, nombre y fecha de nacimiento para acceder al WiFi. El inicio de sesión social usualmente contiene la dirección de correo electrónico.

   El campo Número de Móvil no puede cambiarse a número de teléfono. Para añadir el número de teléfono como opción en el formulario, utiliza Campos personalizados.

4. Desplázate hasta el final de la Configuración del Formulario y habilita 'Inicios de sesión sociales'. A los usuarios se les harán un máximo de dos preguntas por visita. Los usuarios finales continuarán siendo preguntados dos preguntas por visita mientras falten datos obligatorios. 

   Las preguntas se hacen en el orden en que aparecen en la Configuración del Formulario.

5. Haz clic en Guardar para actualizar el formulario. Para guardar la página de bienvenida con los cambios en el formulario, también necesitas hacer clic en Guardar en la parte superior derecha de la pantalla. Para que el cambio afecte a los usuarios finales, debes asegurarte de que la página de bienvenida forme parte de un Recorrido de acceso.