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Error de conexión

  • Actualización

Si un visitante se conecta a la red de wifi y no ve los avisos para hacer inicio de sesión, podría recibir un error de conexión SSL cuando trate de iniciar una página web segura, tal como se muestra en los siguientes ejemplos.

Esto ocurre porque la mayoría de las páginas web son 'seguras' (HTTPS o SSL), y si el visitante no ha iniciado sesión, el portal cautivo intenta redirigir cualquier tráfico web a la página de inicio de sesión para el wifi, y no es posible redirigir una página web segura sin recibir una de las siguientes advertencias.

Para evitar esto, cuando un visitante se conecta a la red de wifi aparece un aviso para que el visitante inicie sesión, y si lo hace, no debería aparecer ningún mensaje de advertencia. Alternativamente, si el visitante carga una página no segura (por ejemplo, neverssl.com), debería redirigir a la página de inicio de sesión.

Si tus visitantes continúan teniendo problemas con los errores de conexión SSL, por favor contacta a Soporte con ejemplos de los problemas que están teniendo los visitantes.

  • "La conexión no es privada

    Los atacantes podrían estar intentando robar tu información de <website> (por ejemplo, contraseñas, mensajes, o tarjetas de crédito)

    RED:ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID"

    Connection_not_private_error.png

  • "Este sitio web no puede proporcionar una conexión segura

    <website> ha enviado una respuesta no válida.

    ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR"

    ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR.png

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