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Administración de planos de planta

  • Actualización

Puedes utilizar planos de planta para realizar un seguimiento de los movimientos de tus clientes en tu lugar en tiempo real, en fechas anteriores, en diferentes pisos y en determinados momentos del día. También puedes tener datos superpuestos como género, edad, permanencia y método de inicio de sesión. Para agregar un plano de planta, comunícate con el servicio de asistencia.

Puedes ver el plano de planta en dos modos, modo de visualización y modo de edición, el modo predeterminado es el modo de edición, por lo que es más rápido para ti crear nuevos elementos en el plano de planta.

Modo de vista

Viewmode.png

En el Modo de vista, los dispositivos de hardware que son recogidos por tus puntos de acceso se muestran en tu mapa. Si un visitante se ha autenticado en tu sistema WiFi, puedes pasar el mouse sobre cualquier círculo en tu plano de planta y obtener más información sobre las personas. Los hombres se muestran en color en púrpura y las mujeres en rosado. Si un dispositivo de hardware aún no se ha autenticado en tu red, se muestra como un círculo gris "anónimo". Aún así, puedes pasar el mouse sobre este dispositivo de hardware para obtener más información al respecto. La cantidad de puntos de acceso que has colocado dentro de tu lugar, junto con la forma de tu plano de planta, afecta la precisión de las ubicaciones de los dispositivos de hardware colocados en tu plano de planta.

Usa Reproducir (Play) para ver los datos en tiempo real o puedes usar la línea de tiempo de 24 horas para cambiar la fecha, la hora y la velocidad de reproducción de los datos. Puedes cambiar la fuente de datos para seleccionar Sensores o Datos WiFi. También puedes cambiar el plano de planta para mostrar mapas de calor en lugar de dispositivos individuales para obtener una mejor imagen de dónde está más ocupado tu lugar.

Si tienes zonas configuradas, puedes utilizar los Informes de descripción general para ver cuántas personas hay actualmente en una zona específica. El Período muestra el total de visitantes que han estado dentro de esa zona durante el período de la barra de reproducción azul, dentro de tu línea de tiempo. Si ajustas el período de la barra de reproducción, estos números se actualizan automáticamente.

OverviewReports.png

Los Marcadores superpuestos en el mapa superponen datos como el rango de edad, el número de visitas, el método de inicio de sesión y el tiempo de permanencia.

Los Visitantes y dispositivos muestra información sobre cada visitante, puedes buscar por nombre de visitante o dispositivo para localizar visitantes específicos en tu plano.

Modo de edición

Floorplan.png

Hay dos paneles de navegación a la izquierda y a la derecha del plano de planta. Las opciones de la izquierda son las herramientas de desarrollo rápido, navegan por el mapa y agregan nuevos elementos al plano de planta. Las opciones de la derecha son las herramientas de desarrollo estándar, muestran elementos que ya existen en el plano de planta que puedes agregar, editar, renombrar y eliminar.

Las zonas dividen tu plano de planta en áreas para brindarte una mejor idea de dónde se encuentran tus visitantes dentro de tu lugar, qué zonas están más ocupadas en qué días y cuánto tiempo pasan las personas dentro de cada zona. También puedes enviar comunicaciones a los visitantes según las zonas que hayan visitado.

  1. Para agregar una nueva zona, haz clic en Agregar zona o dentro de Zonas haz clic en Agregar nueva.

  2. Elige de qué forma agregar:

    • Polígono: una zona de forma libre con tantos puntos como necesites.

    • Rectángulo: una zona cuadrada o rectangular.

    • Círculo: una zona circular.

  3. Haz clic en el área del plano de planta donde deseas comenzar tu nueva zona, arrastra el mouse hasta que la forma tenga el tamaño correcto y haz clic nuevamente. Si usas la forma de Polígono, debes hacer clic en cada punto y presionar Ingresar cuando la forma esté completa.

  4. La zona aparece en el plano de planta con un color único definido por el portal. Aparece una nueva zona a la derecha en la parte superior de la lista con el nombre Zona sin nombre, haz clic en el nombre para cambiarle el nombre.

    Zonename.png

  5. Si no deseas capturar y registrar datos en esta área, puedes seleccionar Zona de exclusión. Para aumentar la precisión de la ubicación de un usuario, esto también empuja a cualquier usuario que aparezca en esta zona, a la señal AP más fuerte.

  6. Para actualizar el nombre de la zona y cualquier otro cambio, haz clic en Guardar.

Las ubicaciones son puntos de interés en tu plano de planta, como tiendas, restaurantes, aparcamientos y puntos de información.

  1. Para agregar una nueva ubicación, haz clic en Agregar ubicación o dentro de Ubicación haz clic en Agregar nueva.

  2. Elige uno de los siguientes:

    • Agregar al plano de planta: selecciona dónde deseas la ubicación en el plano de planta y haz clic en la marca verde para confirmar.

    • Adjuntar a la zona: puedes elegir una zona para agregar la ubicación y esto coloca la ubicación en el centro de esa zona.

  3. Cuando eliges tu ubicación o para adjuntar a una zona, aparece un cuadro de detalles, completa lo siguiente:

    LocationDetails.png

    Nombre del lugar

    El nombre de tu ubicación, esto se configura por defecto según el siguiente número de ubicación disponible, por ejemplo, Ubicación 1.

    Zona

    Esto solo aparece cuando eliges Adjuntar a la zona.

    Elige la zona a la que deseas adjuntar la ubicación, esto coloca la ubicación en el centro de esta zona.

    Categoría

    El icono de la ubicación cambia según la categoría, elige entre:

    • Sector minorista

    • Comida y bebida

    • Entretenimiento

    • Bares y discotecas

    • Bancos y cajeros automáticos

    • Salidas y escaleras de incendios

    • Información del cliente

    • Estación de primeros auxilios

    • Acceso desactivado

    • Estacionamiento

    Descripción

    Una descripción de la ubicación.

    Logo pequeño

    Busca una imagen para reemplazar el punto en el plano de planta.

    Logo grande

    Busca una imagen que aparezca cuando hagas clic en la ubicación.

    Mover

    Esto solo aparece cuando eliges Agregar al plano de planta.

    Mueve la ubicación a un punto diferente en el plano de planta.

  4. Para agregar la ubicación, haz clic en Guardar.

Los rieles ayudan a mejorar la precisión de los datos de ubicación en un lugar, arrastra a los usuarios muy cerca del riel. Esto es especialmente útil para identificar naves laterales y pasillos en un lugar.

  1. Para agregar un nuevo riel, haz clic en Agregar riel o dentro de Rieles haz clic en Agregar nuevo.

  2. Selecciona el tipo de riel de:

    • Peatonal

    • Auto

    • Autobús

    • Tren

  3. Selecciona el punto de inicio del riel en el plano de planta y luego selecciona el punto final del riel, puedes continuar agregando nodos hasta que el riel esté completo, cuando el riel esté completo presiona Entrar.

    RailComplete.png

  4. Aparecen los detalles del riel, completa de la siguiente manera:

    RailDetails.png

    Nombre del riel

    El nombre de tu riel, por defecto es el siguiente número de riel disponible, por ejemplo, Riel 1.

    Broche de riel

    Arrastra a los usuarios dentro del umbral establecido hasta el riel.

    Umbral (cm)

    La distancia desde el riel desde donde arrastrar a los usuarios.

    Mostrar umbral

    Muestra el umbral en el plano de planta, esta es el área verde más clara.

    RailThreshold.png

  5. Para agregar el riel, haz clic en Guardar.

Cuando agregas un riel, esto crea nodos al principio y al final de cada riel, puedes crear nodos adicionales en un plano de planta para mostrar escaleras, ascensores, intersecciones, etc.

  1. Para agregar un nuevo nodo, haz clic en Agregar nodo o dentro de Nodos haz clic en Agregar nuevo.

  2. Selecciona uno de los siguientes:

    • Intersección

    • Entrada/Salida

    • Elevación

    • Escalera mecánica ascendente

    • Escalera mecánica descendente

    • Extremo de la escalera mecánica

    • Escaleras

    • Otro

  3. Selecciona dónde deseas el hardware en el plano de planta y haz clic en la marca verde para confirmar.

  4. Aparecen los detalles del nodo, completa de la siguiente manera:

    NodeDetails.png

    Nombre del nodo

    El nombre de tu nodo, por defecto es el siguiente número de nodo disponible, por ejemplo, Nodo 3.

    Identificación del grupo

    Elige un grupo para agregar el nodo. Si deseas crear un nuevo grupo usa el control deslizante O crea un nuevo grupo.

    O crea un nuevo grupo

    Crea un nuevo grupo y muestra el campo Nuevo ID de grupo.

    Nuevo ID de grupo

    Solo se muestra cuando O crea nuevo grupo está activado. Ingresa una identificación para tu grupo.

    Moverse

    Mueve la ubicación a un punto diferente en el plano de planta.

  5. Para agregar el nodo, haz clic en Guardar.

Esto agrega hardware a tu plano de planta, junto con un nombre único, la marca y el modelo y también tu dirección MAC. Esto es útil para identificar puntos de acceso WiFi.

  1. Para agregar nuevo hardware, haz clic en Agregar dispositivo de hardware o dentro de Dispositivos haz clic en Agregar dispositivo fijo de hardware.

  2. Selecciona dónde deseas el hardware en el plano de planta y haz clic en la marca verde para confirmar.

  3. Esto abre los detalles del hardware, completa de la siguiente manera:

    HardwareDetails.png

    Nombre del dispositivo de hardware

    El nombre del dispositivo, por defecto es el siguiente número de dispositivo disponible, por ejemplo, Dispositivo de hardware 3.

    Dirección MAC

    Agrega la dirección MAC del hardware.

    Tipo de dispositivo de hardware

    Elige el tipo de dispositivo.

    Mover

    Mueve la ubicación a un punto diferente en el plano de planta.

  4. Para agregar el hardware, haz clic en Guardar.

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