1. Dentro de LogicFlow v2, haz clic en Añadir flujo lógico y completa de la siguiente manera:

   

   Nombre	El nombre del flujo lógico.
   Evento	El tipo de evento que quieres utilizar para desencadenar el flujo lógico.
   	Inducción > Preautenticación	Esto determina cuál acción se produce antes de la autenticación. Como el visitante no está en línea en esta etapa, solo puedes usar el nodo de acción de la página de bienvenida. En LogicFlow 1 esto se conocía como 'Fuera de línea'.
   	Inducción > Postautenticación	Esto determina cuál acción se produce inmediatamente después de la autenticación. Puedes optar por accionar una encuesta NPS, una microencuesta, una redirección o un webhook. En LogicFlow 1 esto se conocía como 'Intersticial'.
   	Inducción > En línea	Esto determina cuál acción ocurre cuando el visitante está en línea, siguiendo cualquier lógica de la acción postautenticación. Puedes elegir accionar una página de bienvenida, redirección o encuesta NPS. En LogicFlow 1 esto se conocía como 'En línea'.
   Nivel de propiedad	Selecciona cuál alcance tiene propiedad del flujo lógico.

2. Haz clic en Crear, esto abre un lienzo de LogicFlow en blanco con el nodo de Inicio en el centro.

   

3. Selecciona el nodo de decisión requerido, esto determina los criterios requeridos para desencadenar una acción. Para ver las opciones disponibles, consulta Nodos de decisión.

   

4. Haz clic y arrastra una línea conectora entre el nodo de inicio y el nodo de decisión.

   

5. Dentro del nodo de decisión, haz clic en Seleccionar un tipo de lógica > Comenzar y elige cuál tipo de lógica usar:

   • Verdadero/Falso - las condiciones deben ser verdaderas o falsas para que los criterios definidos desencadenen la acción.

   • Si / Si no - la acción se activa si las condiciones son verdaderas; de lo contrario, realizar otra acción.

   

6. Selecciona TODAS para hacer coincidir todas las condiciones de la lógica o selecciona CUALQUIERA para hacer coincidir cualquiera de las condiciones.

   

7. Elige de las opciones desplegables la condición y la relación, estas difieren según el nodo de decisión. Para ver las opciones disponibles, consulta Nodos de decisión. Ingresa o busca y selecciona la condición requerida.

   

8. Para añadir más condiciones, haz clic en el botón Añadir + y elige las condiciones requeridas.

   

9. En un tipo de lógica 'Si/Si no', puedes añadir grupos de criterios. Haz clic en Nuevo grupo para añadir otro grupo que desencadena una acción diferente para los otros criterios dentro de ese nodo de decisión.

   

10. Cuando hayas añadido todas las condiciones requeridas, haz clic en el lienzo del LogicFlow.

11. Para añadir un nodo de acción, haz clic en el botón Añadir + y elige la acción requerida. Los nodos de acción determinan cuál acción se activa cuando se cumplen las condiciones de los nodos de decisión. Para ver las opciones disponibles, consulta Nodos de acción.

    

12. Selecciona el contenido requerido para tus nodos de acción, por ejemplo, si eliges Página de bienvenida, selecciona la página de bienvenida que quieres abrir.

    

13. Añade más nodos de acción según sea necesario y luego haz clic y arrastre una línea conectora entre la decisión y la acción.

    

14. Cuando todas las decisiones están vinculadas a una acción, debes añadir un nodo Final, hacer clic en el botón Añadir y elegir el nodo Final.

    

15. Haz clic y arrastra las líneas conectoras entre los nodos de acción y el nodo final.

    

Cuando añades todos los nodos requeridos y el flujo lógico está completo, debes Validar la lógica para verificar que no haya problemas y luego, para usar el flujo lógico, debes Publicarlo. Si el flujo lógico es un evento de Inducción, cuando se publique debes asignarlo a un recorrido de acceso.

Cada nodo tiene un menú de acción que puedes usar para editar, duplicar o eliminar el nodo. También puedes editar el nodo haciendo clic en cualquier parte del nodo.

Validar lógica busca los nodos que están incompletos, los nodos con conexiones faltantes, cualquier lógica inválida y cualquier otra cosa que pueda impedir que se ejecute el flujo lógico. Puedes validar la lógica en cualquier momento, haz clic en Validar lógica.

Un flujo lógico válido se muestra como Lógica válida sin errores.

Un flujo lógico inválido muestra la cantidad de errores; puedes hacer clic en cada error para ir directamente al nodo inválido. Los mensajes de error explican por qué la lógica no es válida.

Cuando el flujo lógico es válido, puedes Publicar el flujo lógico.

Debes Validar el flujo lógico para asegurarte de que la lógica sea válida antes de publicar.

Dentro del flujo lógico, haz clic en Publicar; en el aviso, haz clic en Publicar nuevamente.

Si el flujo lógico es un evento de preautenticación, postautenticación o en línea, al publicarlo debes asignarlo a un recorrido de acceso.

1. Haz clic en Inducción > Recorridos de acceso > y selecciona el recorrido de acceso al que le quieras añadir el flujo lógico.

2. Haz clic en Opciones y selecciona LogicFlow v2.

   

3. Haz clic en la pestaña LogicFlow v2, busca el flujo lógico que quieres asignar, haz clic en los puntos suspensivos  y haz clic en Asignar.

   

4. Haz clic en Asignar nuevamente.

   

Solo puedes asignar un flujo lógico para cada tipo de evento; si intentas asignar un flujo lógico para un tipo de evento que ya está asignado, aparece el siguiente mensaje:

Haz clic en Asignar para cambiar el flujo lógico del evento o en Cancelar para mantener el flujo lógico actual.

Personalización de contenido basada en respuestas de las microencuestas

Las respuestas de las microencuestas ahora se pueden usar para tomar decisiones en LogicFlow.

Esto permite que se muestre contenido diferente en función de las respuestas de un usuario, lo que resulta en un recorrido de acceso más personalizado y campañas de mercadeo mejor dirigidas. 

La condición de microencuesta se puede implementar desde el nodo de decisión del visitante y está disponible en eventos postautenticación de LogicFlow v2 y en línea. Se puede implementar un objetivo adicional en función de factores demográficos como el género, la edad o el idioma.

Implementación de video

Los videos se pueden mostrar durante el recorrido de acceso mediante el nodo de acción de multimedia. Los casos de uso típicos pueden incluir mostrar una promoción paga o anunciar un próximo evento.

El nodo de acción de multimedia se puede utilizar en eventos postautenticación de LogicFlow v2. Esto permite la orientación demográfica basada en factores como el género, la edad o el idioma.

Los videos se pueden cargar en el 'Administrador de medios', que se encuentra en el conjunto de funciones de Mercadeo.

Para editar, duplicar o eliminar el flujo lógico, haz clic en el menú de acciones y haz clic en una de las siguientes opciones:

• Ver - para ver y editar los nodos dentro del flujo lógico.

• Actualizar detalles - para cambiar el nombre o el nivel de propiedad del flujo lógico.

• Duplicar - para crear una copia del flujo lógico.

• Eliminar - para eliminar el flujo lógico.

Dentro de LogicFlow v2, haz clic en Añadir grupo, ingresa el nombre del grupo que quieres añadir y haz clic en Crear grupo.

Esto crea una carpeta en la lista de flujos lógicos.

Puedes arrastrar y soltar flujos lógicos existentes en esta carpeta o crear nuevos flujos lógicos dentro de la carpeta.

Si eliminas un grupo, los flujos lógicos dentro del grupo no se eliminan, se mueven a la lista principal de flujos lógicos.

Estos nodos determinan qué criterios se requieren para desencadenar una acción dentro del flujo lógico. Los siguientes nodos y opciones están disponibles:

Estos nodos determinan qué acción realizar cuando se cumplen los criterios del nodo de decisión. Los siguientes nodos están disponibles: