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Análisis de visitantes

  • Actualización

Los informes de visitantes muestran el número de visitantes, datos demográficos como el idioma, la ubicación, la edad y los intereses sociales.

Para acceder a estos informes, haz clic en Analíticas (Analytics) >Visitantes (Visitors).

Recuento de visitantes

Este informe muestra los totales de visitantes para el período de informe que has seleccionado. Los datos del informe se pueden agrupar por tiempo (día, mes, semana o año). Los totales se calculan en función de la cantidad de visitantes que visitan lugares en y bajo tu alcance por día, mes, semana o año.

Los valores se basan en visitantes únicos y no en el número de visitas, por lo tanto, los totales por día no siempre equivalen al total de la semana y el total de cada semana no siempre suma el valor mensual, y así sucesivamente. Por ejemplo, si el período del reporte es del 06/01/2022 al 06/30/2022:

  • El visitante 1 asiste a un lugar el 06/07/2022 y el 06/22/2022

  • El visitante 2 asiste a un lugar el 06/07/2022 y el 06/11/2022

  • El visitante 3 asiste a un lugar el 06/11/2022 y el 06/25/2022

Fecha

06/07/2022

06/11/2022

06/22/2022

06/25/2022

Conteo de visitantes por día

2

2

1

1

Semana

Semana del 06/06/2022

Semana del 06/13/2022

Semana del 06/20/2022

Conteo de visitantes por semana

3

0

2

Mes

Junio

Conteo de visitantes por mes

3

VisitorCount.png

Visitantes concurrentes

El reporte cuenta los visitantes que inician sesión en el wifi y los dispositivos no autenticados con base en la duración de la sesión; el conteo de visitantes o dispositivo se lleva a cabo una vez dentro de cada hora, día, semana o año, dependiendo del tiempo del reporte que selecciones. El reporte te ayuda a comprender cuántos usuarios de wifi y dispositivos no autenticados están activos en la red dentro de un período de tiempo determinado.

El siguiente es un ejemplo para ilustrar cómo los usuarios del wifi y los dispositivos no autenticados se cuentan en el reporte:

  • El visitante 1 inicia sesión el 01/01/2022 a las 10:00 am y su sesión dura 2 horas y 15 minutos.

  • El visitante 2 inicia sesión el 01/01/2022 a las 10:00 am y su sesión dura 1 hora y 30 minutos.

En la vista predeterminada del reporte, que es por 'hora', el usuario del wifi se cuenta de la siguiente manera:

Fecha y hora del reporte

Usuarios en línea

Usuarios concurrentes

2022-01-01 10:00:00

Visitante 1, Visitante 2

2

2022-01-01 11:00:00

Visitante 1, Visitante 2

2

2022-01-01 12:00:00

Visitante 1

1

2022-01-01 13:00:00

Ninguno

0

Concurrentvisitors.png

Intereses sociales

Este informe da una idea de los intereses de los visitantes de tu(s) lugar(es), basado en la información obtenida de las páginas que les han dado "Me gusta" en Facebook. Los visitantes se cuentan una vez en el período de tiempo seleccionado, pero pueden contribuir a múltiples categorías, dependiendo de las páginas de Facebook que les hayan gustado.

Los visitantes con datos de interés social es el recuento de visitantes distintos que dieron "me gusta" en Facebook. Esto puede ser menor que el número total de visitantes distintos en el mismo período, ya que algunos pueden haber iniciado sesión utilizando métodos distintos a Facebook, no proporcionar me gusta en la página o no tener suficientes me gusta en la página para analizarlos con precisión.

SocialInterests.png

Género

Este informe muestra los totales de visitantes agrupados por género para el período de informe que has seleccionado. Los datos del informe se pueden agrupar por tiempo (día, mes, semana o año) o por categoría, donde el informe muestra únicamente el recuento total de géneros de los visitantes. Al agrupar el informe por tiempo, los totales de género se cuentan en función de la cantidad de visitantes que visitan lugares en y bajo tu alcance por día, mes, semana o año.

Gender.png

Edad

Este informe muestra los totales de visitantes agrupados por rango de edad para el período de informe que has seleccionado. Los datos del informe se pueden agrupar por tiempo (día, mes, semana o año) o por categoría, donde el informe muestra únicamente el recuento total de rango de edad de los visitantes. Al agrupar el informe por tiempo, los totales de rango de edad se cuentan en función de la cantidad de visitantes que visitan lugares en y bajo su alcance por día, mes, semana o año.

Age.png

Idioma

Este informe muestra los totales de visitantes agrupados por idioma para el período de informe que has seleccionado. Los datos del informe se pueden agrupar por tiempo (día, mes, semana o año) o por categoría, donde el informe muestra únicamente el recuento total de idiomas de los visitantes. Al agrupar el informe por tiempo, los totales de idioma se cuentan en función de la cantidad de visitantes que visitan lugares en y bajo su alcance por día, mes, semana o año.

Language.png

Ubicación

Este informe muestra las 15 ubicaciones principales de tus visitantes, según tu ubicación determinada. Al colocar el cursor sobre la ubicación, obtendrás la cifra en términos de visitantes individuales y como un porcentaje del total de los 15 principales, no el total general de todos tus visitantes. Cada visitante solo se incluye una vez en el recuento.

Location.png

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