Habilitación de Apple Pay para ancho de banda escalonado
Configuration Steps include:
Los pasos de configuración incluyen:
- Iniciar sesión en el portal a nivel de cliente
- Navegar a la sección 'Access Journeys' a través de la opción de menú 'Onboarding' de la barra lateral izquierda.
- Seleccionar el recorrido de acceso para el que deseas habilitar Apple Pay
- Seleccionar la casilla Apple Pay para habilitarlo como opción de pago en la pestaña 'Tiered Bandwidth'
- Seleccionar 'Stripe' en el menú desplegable
- Aparecerá una ventana emergente de términos y condiciones. Lee los términos y haz clic en "Proceed" para confirmar tu selección de Stripe como administrador de pagos.
- Asegúrate de seleccionar al menos una opción de pago adicional junto con Apple Pay. Si Apple Pay es la única opción de pago seleccionada, se mostrará un mensaje de error al intentar guardar el recorrido de acceso:
- Guarda la configuración del recorrido de acceso
Al publicar el recorrido de acceso, se mostrará la siguiente ventana emergente:
La página con la Lista blanca de dominios en el Walled Garden muestra los dominios que deben incluirse en la lista blanca para el hardware compatible.
Funcionalidad de reembolso
Los reembolsos de pagos hechos a través de Apple Pay se administran a través de la sección 'Billing and Purchases', ubicada en el menú desplegable de navegación de 'My Account' en la parte superior derecha del portal:
La lista de transacciones en 'Billing and Purchases' solo mostrará un botón de reembolso contra las transacciones si tu configuración tiene reembolsos habilitados. Para obtener ayuda con la habilitación de reembolsos, contacta a nuestro equipo de soporte a través de la funcionalidad de chat.
Se puede reembolsar el monto total o un monto específico, que debe estar entre la unidad monetaria más pequeña (por ejemplo, £0,01) y el valor total del pedido.
Los reembolsos exitosos, incluyendo los reembolsos parciales, se reflejan en el tablero de Stripe y se envían notificaciones por correo electrónico al finalizar.
Pruebas
Para probar la solución:
1. Conéctate al WiFi como usuario invitado
2. Verifica que la opción de Apple Pay esté disponible junto con otros métodos de pago
3. Selecciona Apple Pay como método de pago y completa una transacción de prueba
4. Confirma que el pago se haya procesado correctamente y se refleje en tu cuenta de Stripe
5. Prueba la funcionalidad de reembolso iniciando un reembolso a través del portal del cliente y verificando que el reembolso se procese correctamente
Si encuentras algún problema durante el proceso de configuración o prueba, por favor contacta a nuestro equipo de soporte a través de la funcionalidad de chat.