La inclusión de direcciones MAC en la lista blanca es importante para habilitar el acceso y ayudar a garantizar que el servicio de Purple funcione sin problemas.
Inclusión en la lista blanca de un dispositivo a la vez
Se pueden incluir varios dispositivos en la lista blanca del portal, pero deben añadirse uno a la vez.
Por lo tanto, si tienes una lista masiva de dispositivos, puede ser más rápido comunicarte con nuestro equipo de soporte como se indica en la sección de carga masiva a continuación.
Para un solo dispositivo:
1. Navega hasta la información de tu lugar, que se encuentra en la opción de la barra lateral izquierda del portal, Administración > Clientes.
2. Haz clic en la pestaña 'Configuración' en la parte superior de la página:
Inclusión masiva en la lista blanca
Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda, utilizando nuestra funcionalidad de chat aquí.
Por lo general, la forma más fácil de gestionar inclusiones masivas es entregando un archivo CSV con todos los nombres de los lugares y las direcciones MAC de los dispositivos.